单 位 名 称

扎赉诺尔区接待办公室

法定代表人

                    王国志

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

扎赉诺尔区接待办公室

宗旨和

业务范围

坚持热情周到 文明节俭 规范有序的工作宗旨 精心做好每次接待工作，承担以区委区人大区政府区政协名义接待的重要客人 接受上级接待部门的指导 加强参与各旗市区接待联系工作沟通 负责提出区领导参加接待活动的接待方案 组织落实具体接待事宜 参与中央自治区市机关及上级有关部门在本区召开的有关大型会议和大型活动的有关会务和后勤保障并作 完成上级交办的其他工作

住    所

扎赉诺尔区新政街1号

法定代表人

王国志

开办资金

2（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

扎赉诺尔区人民政府

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

1.8

2

网上名称

扎赉诺尔区接待办公室

从业人数

2

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

扎区接待办公室于2015年3月组建完成并正式开始履行其职能职责。一年来，按照区委、区政府的安排部署，在全区各有关部门的大力支持下，克服了人员少、任务重等困难，建立健全各项接待制度，严把接待标准和审批程序，强化接待服务能力，优化接待服务水平，为今后我区接待服务工作的完善提升打下了坚实的基础。现将工作开展情况汇报如下： 自正式开办以来，我办严格按照中央八项规定和上级接待规定要求，建立健全各项规章制度，创新工作机制，坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则，圆满完成了各项接待任务。 一、建章立制，筑牢工作基础。按照中办、国办出台的《党政机关国内公务接待管理规定》和自治区下发的《内蒙古自治区党政机关公务接待管理办法》，结合我区实际情况，经征求政府分管接待工作副区长、区四大班子办公系统主要领导及相关部门意见，制定实施了《扎赉诺尔区党政机关国内公务接待管理细则》、《公务接待办理、审核、结算制度》、《接待宾客审批单》、《接待用品购置审批单》等规章制度，对定点接待、接待标准、接待陪同人数、报销程序等形成了制度化。同时，结合我办实际，制定了《接待办公室内部制度汇编》《接待办公室请假制度》、《接待办公室考勤制度》。通过建立完善一系列工作制度，为我区的接待工作制度化、规范化打下了坚实的基础。 二、严格审批，把好准入关。按照公务接待管理规定的要求，进一步规范接待审批流程，实行接待审批单、接待公函、接待人员名单三单合一的管理办法，实行“三把关”方式，即：接待前区四大班子接待主要负责人签批把第一关，接待办公室负责人签字把第二关，接待员签字把第三关。 凡签批单签字不完整、无接待公函通知及由接待主要负责人签批电话记录单的一律不予接待。将接待范围、接待对象、接待标准情况置于接待单位和群众的监管之下，杜绝了公款吃喝现象的发生。 三、强化监督，规范接待流程。建立科学规范的接待业务审核流程和内部相互约束监督机制，实行了“三通知”、“三定”的接待工作流程。“三通知”即：区四大班子领导对接待办下达接待任务通知，接待办负责人对接待员下通知，接待员对接待点下通知。“三定”即:定地点、定标准、定人数。形成了接待前四大班子接待主要负责人签批把关，事中接待办公室跟踪服务，事后统一核算的接待流程。在接待费用使用方面主动邀请区委、区政府、区纪委、区财政局、区审计局等部门对接待工作的各个环节及费用使用情况进行监督、审查。通过严格把关、层层监督，确保我区公务接待严谨化、规范化。 四、精益求精，提升接待服务水平。突出精细化、人性化、规范化服务，全面提升迎送、膳食、住宿、安全等“四大服务”水平，从接到接待任务开始，全程参与服务，与各有关单位紧密配合，根据每项任务的特点和要求，预排方案，一环扣一环，做到无缝对接。立足我区实际，深入挖掘文化、地域特色，精心制作接待手册、资料袋、席签等一系列接待宣传用品。精选卫生、设施条件好、服务质量高的酒店为指定接待点，合理安排食宿。在膳食服务上突出地方风味和特色，精心安排饮食菜肴。展示地方特产的同时，事先了解掌握客人的个性化需求，及时调整接待服务，使有限的餐费转化为良好的公务效果。增强接待人员礼仪知识、接待细节服务意识，切实提高了服务质量和水平，受到了来宾广泛好评。 五、加强协作，构建大接待格局。不断加强与接待工作密切相关的单位及景区景点、宾馆酒店的沟通协调，得到了大力的支持和帮助，初步形成了协调配合的联动机制，用科学的机制搭建起了和谐接待的桥梁。同时，不断加强与其他地区接待部门的联络沟通，努力构建大接待格局，先后与兴安盟、通辽市、阿尔山市等自治区相关盟市接待部门、与呼伦贝尔市各旗县市区、满洲里市等接待部门进行了接触交流。通过实地学习考察、电话沟通交流等方式，较好地吸收借鉴了各地接待工作中好的做法和先进经验，前效提升了我区接待工作水平和能力。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和

受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无

事业单位

委托意见

  兹委托登记管理机关公示我单位年度报告书。

法定代表人：                    公章：

                             2016-03-08

举办单位意见（含保密审查意见）

该年度报告属实，并经保密审查可向社会公示。