单 位 名 称

鄂伦春自治旗广播电视服务中心

法定代表人

王国林

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

鄂伦春自治旗广播电视服务中心

宗旨和

业务范围

搞好全旗广播电视管理与服务，加强农猎区公益事业的建设与发展，遵守宪法、法律、法规和国家的政策，遵守社会道德风尚。业务范围：全旗广播电视建设，技术指导与服务，广播电视“村村通”工程建设与维护。

住    所

鄂伦春自治旗阿里河镇

法定代表人

王国林

开办资金

1815（万元）

经费来源

非财政补助（自收自支）

举办单位

鄂伦春自治旗文化体育新闻出版广电局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

2159.4

2373.6

网上名称

gdfwzx

从业人数

65

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

伴随着几家运营商的不断分营，我中心的各项业务也逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，使我们认识到了优化的传输网络，由灵活的营销方式和多样网络产品，才能在激烈的市场中处于不败地位，更认识到树立全心全意为用户服务的理念和意识的重要性，主要有以下几方面： 一、光网建设 2015年在完成客服和维护工作的同时，先后完成对林业棚户区1?23号楼光缆架设工程，24?51号楼管道网络建设工程，并完成光交箱至各楼房之间的光缆连接工作，棚户区A区的管道网络建设，各楼之间的光缆连接工作，完成中央街以东各住宅楼光网络的设计工作，并按设计方案完成光交箱至各楼房的光缆连施工，期间将地面数字信号并入内蒙网络光网系统，实现中央街以西住宅楼光缆到小区楼头，改善了楼房电视信号的质量，让用户看上了更清晰稳定的电视节目，完成阿里河镇内主干光缆敷设工作，管道累计完成约3公里，光缆总里程11公里，完成阿里河镇区三合一使用电表的安装及三合一的安装调测工作。 二、客服运维 （一）客户服务工作的成败代表着我中心在客户心目中的形象好坏，直接影响我中心各项业务的开展，如何提高各项业务增长点，这就要求我们不断的培养良好的自身素质，增强服务意识，更好的服务于广大电视网络用户，客户服务分为两种工作方式：1、面对面接待来中心办理业务的客户。2、接听客服电话，在过去的一年里接待接听客户咨询无数，均能做到耐心解答客户提出的各类问题，故障通过电话第一时间处理好，使用户尽快看上电视节目的要求得以解决。 （二）运行维护工作方面：2015年机房搬迁前期准备工作，完成中心电源线路的设计及施工工作，参与机房设备后期调试工作，完成ups柴油发电机组及自动屏的安装调试工作，外线忙时安装用户机顶盒，用户故障的查处工作。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无