鄂伦春自治旗编办深入国土、住建等部门进行调研,了解目前不动产登记方面相关工作,并协调相关部门共同研究,建立协同机制,实现一口受理、一口办结,避免出现重复申请、重复缴费、重复测绘等问题。
一是深入调查研究,解决遗留问题。鄂伦春自治旗旗不动产登记中心认真汇总梳理,形成了《关于不动产统一登记后土地房屋登记等有关历史遗留问题的调研报告》,截止目前已为办事群众解决相关历史遗留问题486件。
二是优化操作流程,做到便民利民。健全完善不动产登记办理流程和工作机制,将登记业务向乡镇延伸,在鄂伦春自治旗大杨树镇政务服务中心分中心设立不动产登记窗口,实现了“一窗受理”便民服务,让群众只进一扇门,有效提高了工作效率,保证群众的切身利益,提高群众的满意度。
三是设置“绿色通道”,强化服务意识。积极推行便民服务措施,针对因身体状况无法到政务大厅不动产窗口办理相关业务的群众制定了上门延伸服务政策,实现了服务群众常态化。在窗口设立了党员服务岗,对于急需办理的业务实行专人跟踪,保证最短时间内办结。
四是压缩办事实效,提供快捷服务。不断探索为群众提供快捷服务,压缩办事时限,将一般登记业务的办理时限压缩至10个工作日,不动产抵押登记办理时限压缩至5个工作日,不动产查封登记、异议登记及时办理,切实做到规范有序、减时高效。
(撰稿人:杨志刚 审核人:张亮)