一、保持良好的计算机工作环境

（一）计算机所在办公室的温度、湿度要适中，不能过于干燥或潮湿。室内要达到防尘、防水、防火、防静电、防鼠等方面的要求。

（二）计算机及外部设备的安放，要远离取暖设备、花盆、水盆等，要避免阳光的直接照射。

（三）主机及外部设备在运行时，不得在机器上面摆放防尘罩、纸、笔、别针等物品，防止机器过热及异物掉入机内引发故障。

二、严格按照正确规程操作

（一）开机时，按照先开各外部设备，再开主机的次序进行；关机时则相反，先关闭主机，后关闭外部设备。

（二）不可在短时间内频繁开关计算机，关闭计算机至少一分钟后方可再次开机。

（三）在静电比较大的情况下（如干燥的冬季），使用计算机前用手触摸一下墙壁或暖气片，将身体上的静电释放。

（四）避免任何金属物、液体、纸屑掉入到键盘内成其他插口、接口中。

（五）不准拆卸任何部件、螺丝。

（六）不能在较热的暖气、电暖风等供暖设备过近的距离下安放或使用计算机。

（七）当闻到有特殊的气味，或感觉有异常发热时，要立即拔掉电源，关闭计算机。

（八）如果计算机在较低温度下放置时间较长，需在机器恢复到室温并确认无结霜、结露以后方可开机。

（九）便携机的键盘、鼠标、光驱等部件都比较小巧、细致，使用时要往意力度。

（十）使用时，可根据需要将显示屏调整到合适的角度。

（十一）关机时，运行Windows中的“关闭计算机”功能即可，不需再按电源开关。

（十二）使用便携机时，有时工作环境在外地，如因工作需要，有介质往来交换时，要注意做好病毒的防范工作。

三、实行故障报告制度